Tugas Perkhidmatan kaunseling di PPD adalah membantu menyelesaikan sebarang masalah yang wujud di kalangan semua lapisan kakitangan, pasangan dan anak-anak mereka. Pihak kami akan cuba sedaya upaya membantu meringankan beban yang ada dengan mengenalpasti punca masalah yang timbul. Pihak pengadu disarankan mesti ikhlas dengan setiap soal selidik yang dijalankan bagi memastikan usaha penyelesaikan masalah dapat dijalankan dengan lancar dan berkesan.