PIAGAM PELANGGAN PPD
“ Kami pegawai dan kakitangan Pejabat Pelajaran Daerah Hulu Perak dengan Penuh Tekad dan Iltizam Berikrar dan Berjanji Akan Menumpukan Seluruh Tenaga dan Usaha Kami untuk :
-
Mempastikan semua kanak-kanak mengikut umur yang ditetapkan, mendapat tempat belajar pada hari pertama sisi persekolahan baru dimulakan. - Mempastikan semua permohonan diproses oleh PPD dalam tempoh dua minggu hingga satu bulan dari tarikh borang diterima.
- Menentukan kekosongan jawatan Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan diisi dalam tempoh satu bulan selepas berlakunya kekosongan.
- Mempastikan tuntutan dari guru dan bukan guru diproses dalam masa dua minggu dari tarikh ianya diterima.
- Mempastikan peperiksaan dilaksanakan tanpa kebocoran.
- Mempastikan pejabat ini sentiasa peka dan responsif kepada kehendak-kehendak pelanggan dengan:
-
-
Sentiasa memberi layanan dan perkhidmatan kaunter yang mesra dalam tempoh lima minit. - Menentukan segala surat aduan dan rayuan kepada dan mengenai Pejabat Pelajaran dan sekolah-sekolah diberi jawapan dalam tempoh dua minggu dari tarikh ianya diterima.
- Memproses segala perakuan pengesahan salinan-salinan dokumen, sijil dan maklumat dalam masa sesingkatnya dalam masa lima belas minit.
- Sentiasa bersedia dan sanggup menerima pandangan , cadangan, syor dan teguran yang membina dari semua pihak demi mempertingkatkan prestasi dan kecemerlangan.
-
Â
Â
Â
Â
Copyright © by PORTAL RASMI PPD HULU PERAK All Right Reserved.
